1 апр. 2018 г.

Балет под шпицрутенами

Цискаридзе утверждает неизбежность жесткости при обучении настоящих талантов в балете (большая передача на канале «Культура» про становление талантов в русском балете).

Я и балет– две вещи несовместные, кроме встречи по разные стороны рампы. Но на фоне моих умствований про обучение, мотивацию, свободу выбора– холодный душ, или, скорее, холодный пот. Я неправ или Цискаридзе блефует? Не похоже на блеф. Больше похоже на демонстративный кич: да, мы– таланты– такие. «Кого выставляли в коридор– было признаком будущего народного артиста».

Размышления в тишине приводят к мысли о том, что это эффект «вернувшихся бомбардировщиков»: надо укреплять не то, где у вернувшихся бортов дырки, а где их нет, ибо из боя не вернулись с пробоинами в других местах.

Жесткость является не причиной формирования будущего гения сцены, а фильтром необходимой для гения мотивации к работе на сцене. Это плохо или хорошо? Пока это всех устраивает, это хорошо. Это механизм рационального использования Учителя, который не тратит свои силы на тех, кому недостаточно мотивации.

Мотивация остается движущей силой обучения– никаких противоречий не выявлено.

24 мар. 2018 г.

Help desk как средство мониторинга

Целевые показатели проектов традиционно носят бухгалтерский характер: кто чего и сколько имеет. Логика чиновно-бюрократическая: дали денег– надо показать, на что именно они ушли. Деньги–бухгалтерия: цепочка очевидная.

Как носитель школьной точки зрения, предлагающий в цифровой среде переносить бюрократические задачи на автоматику, предлагаю иначе взглянуть на задачу, ибо содержательно информативность бухгалтерского подхода здесь ничтожна, годится только для формального отчета с минимумом полезного для размышлений содержания.

Чтобы понять, что реально происходит, достаточно иметь разумно формализованную информационную систему техподдержки (help desk). Не существует в природе систем, в эксплуатации которых не было бы проблем. Но характер и количество этих проблем гораздо больше говорят об уровне освоения технологий, чем любые формальные отчеты. Глядя на волнующие пользователя проблемы, можно проигнорировать формальное наличие каких-то элементов цифровой среды, ибо это становится очевидно из анализа проблем. И наоборот, присутствие чего-то в наличии не означает его использования. Нас-то должно волновать использование, а не наличие!

При этом система живая, нужная для организации поддержки. А содержание из нее можно вытягивать ботами, не отвлекая голову и руки людей. Проблем в таком мониторинге гораздо больше, чем в административно-бюрократическом, но и содержания несопоставимо больше. Не говоря о разгрузке людей от формальных учетных задач.

Вынесенное в ФБ, это соображение вызвало 2 важных возражения:

  1. Это не помешает людям подгонять данные под нужные показатели.
  2. Нет пока удобных и надежных информационных систем типа Help Desk.

Первое возражение носит системный характер и справедливо в отношении любых ключевых показателей– закон Кемпбелла известен с 70-х годов 20 века. Если за основу брать живую систему организации поддержки пользователей, то к ней можно относиться иначе: не как к основанию для адмистративных выводов, а как реальный мониторинг, без палок и морковок.

Второе сложнее. Однако обычно эти системы создавались сервисами поддержки для своего удобства. Если их изначально делать из соображений удобства пользователей, ситуация могла бы измениться.

17 мар. 2018 г.

Зачем нас втягивают?

Мир сотрясает криминально-политический скандал. Мир втягивает в него обывателя. Старательно втягивает. Обыватель, накапливаясь на полюсах конфликта, увеличивает разность потенциалов конфликтного поля. Кидаясь друг на друга, обыватели искрят в соцсетях. Зачем? Почему? Кому это нужно?

Я недавно накатил на уже взрослого ребенка за то, что он резко высказался в соцсетях на политические темы. Глупо резко, неоправданно резко, рисковано резко. Поскольку «больше всего в собственных детях мы ненавидим собственные недостатки» (Эда Ле Шан), я и накатил. Он защищается– я доказываю свою правоту. Ключевым доводом был: «Ты что, специалист по этим вопросам? Кому-то ценно именно твое мнение? Зачем ты его оприлюднил?».

А спустя некоторое время (кажется, дня не прошло), собрался я свое высокоценное мнение по политическому аспекту так же в соцсети оприлюднить. Даже написал его. Но пока писал, начал сам себе те же вопросы задавать. Почесал репу, поблагодарил сына за науку– и не стал писать, ибо не спец я по этим вопросам, ибо прилюдить нужно только то, что считаешь действительно важным по каким-то причинам. Этот текст мне кажется важным.

Сейчас уже на многочисленных примерах, прежде всего на примере событий в Украине, стало очевидно, что простой обыватель ничего не знает. В конфликтных вопросах он берет ту сторону, на которую он хочет встать, чьи негативные проявления он допускает, но предпочитает считать сомнительными, а позитивные– достоверными. В отношении противной стороны все наоборот: позитивные сомнительны, негативные достоверны. Так капля за каплей...

Сейчас в актуальном британском конфликте вполне вероятен российский след, хотя и вряд ли на уровне государства– не тот момент. Но как проявление бардака, вполне возможен. С таким же успехом, это может быть целенаправленная провокация ястребов запада: аналогичных примеров достаточно. Но достоверно о сути конфликта ни один обыватель знать не может. Можно посмеяться над фрагментом из Льюиса Кэрролла, ибо очень похоже на описание ситуации российской стороной, но не больше.

Что точно можно утверждать– что руководство стран сознательно раздувает политический конфликт. Цели нам не известны. Риски конфликта нас всех пугают. Но минимизировать их можно только уклоняясь от вовлечения нас– обывателей– в обсуждение. Лично мне истеричность и скороспелось аргументов с обеих сторон говорит о том, что у них у всех рыльце в пушку. Чем больше мы боимся рисков, тем дальше нужно держаться от их истерики. IMHO

9 мар. 2018 г.

Предвыборный стон

Любой, кто давит на нас, убеждая поддержать свою позицию– мошенник, посягающий на наш голос.

Если бы у нас была представительная демократия, я бы мог понять, потому что должен был бы делегировать свой голос кому-то другому. А в наших условиях– это моя личная позиция:

  • хочу– отдам за конкретного кандидата,
  • хочу– испорчу,
  • хочу– съем,
  • хочу– проигнорирую.

Как я сам– САМ– захочу, так и поступлю. И не надо на меня давить запутинскими, противпутинскими, противвсехними и прочими мнениями.

Если что и изменять в выборном законодательстве– ввести наказания за давление на избирателя. Аргументы есть– размести в положенном месте. Начал давить– получи штраф или даже отлучение от права вести компанию. И неважно, куда ты давишь.

Большинство населения консервативно. Значит, если грубых ляпов нет, у власти останется предыдущий политический лидер, предыдущая политическая сила. Хоть на уши встань. Именно поэтому в демократичных процедурах обычно предусмотрено жесткое ограничение срока сменяемости.

У нас «супер либеральные» силы, находившиеся у власти, специально ради великого демократа Ельцина ввели в Конституцию закладку «подряд». Теперь эта закладка позволяет простыми манипуляциями находиться у власти сколь угодно долго, оставаясь в очень демократичной логике. Если кто из «либералов-демократов» недоволен (Ельцин-то этой закладкой ни разу не воспользовался), пусть пеняют на себя. Их громко и убедительно предупреждали. Видать, политическая целесообразность сильнее теоретических умозаключений.

Про манипуляции на выборахважно не как выбирают, а как считают»)

Несмотря на очевидный результат, местные руководители будут соревноваться в способности обеспечить управляемость на своих территориях. Лучше всего это показать на результатах выборов. «Исполнительный дурак хуже врага». К сожалению, даже ради спасения от таких дураков, власть не станет привносить в закон математические теории, позволяющие отсекать из результатов заведомо ложные отклонения от кривой Гаусса, и наказывать те участки, где они случились.

Более того, демократичное право голосовать там, где удобно, ловко превращается в возможность корпоративного регулирования голосования, которое не будет проявляться на кривых Гаусса. И ладно бы речь шла только о глубоко зависимых и подневольных «гастарбайтерах» (в кавычках, потому что условно). Опять на равных с ними появляются учителя, которые работают на выборах. Запретите учителям работать на выборах, если переживаете за их статус! О каком уважаемом статусе может идти речь, если учителем пользуются как «гастарбайтером»?! О каком статусе мечтает учитель после участия «гастарбайтером» в выборах?!

Категорически должно быть запрещено такое голосование, где избиратель может быть проконтролирован, где он зависим. Нет у нас по закону критической зависимости от количества голосов.

Каждый имеет право голоса. Если человек хочет им воспользоваться, ему должна быть предоставлена возможность голосовать, но только в таких условиях, где невозможен внешний контроль ни его корпоративным руководством, ни кем бы то ни было другим. Работаешь в день выборов– получи право голоса в другое время, в тех условиях, где только сам можешь принять решение и где ни одна зараза не может тебя проконтролировать.

Сейчас начался хайп вокруг цифровой экономики и блокчейна. Надеюсь, это именно то решение, которое могло бы обеспечить реальное тайное голосование. Проблему вижу только в «молчунах»: как убедиться, что проголосовал сам человек?

PS. Поскольку в обсуждении на ФБ возникло подозрение в диванной демократии, дополняю ссылкой на собственный отчет о наблюдении на прошлых выборах.

2 мар. 2018 г.

Куда послали образование

Пробежка по тезисам послания Федеральному собранию 2018, связанным с образованием. Я их сгруппировал по своему разумению на 3 условные группы по смыслам, которые хочу изложить.

  1. Неразрешимое диалектическое противоречие:
    • равные возможности;
    • раскрыть талант.

    Равенство вообще тонкая материя, ибо его нет в природе. В образовании после исследования зависимости мотивации к обучению от образования в семье (прежде всего, матери)– это совсем странно звучит для специалистов. Но в общем бытовом контексте бесспорно: все хотят и равенства, и раскрыть талант. У меня нет цели упрекать докладчика, ибо и то, и другое важно, но неразрешимо. Как балансировать эти взаимоисключающие требования– нужно решать в зависимости от целей, сознавая издержки.

  2. Непротиворечивое улучшение
    • развитие творческих способностей и талантов наших детей;
    • профориентация («Билет в будущее»);
    • наставничество;
    • культурно-образовательные и музейные комплексы (центры культурной жизни);
    • поддерживать талантливых, нацеленных учителей;
    • постоянный профессиональный рост учителей;
    • система отбора и подготовки управленческих кадров, директоров школ.

    Здесь ничего комментировать не хочу– направления развития понятны и полезны, хотя особое звучание им придает следующий раздел.

  3. Системно новые ориентиры
    • школа должна отвечать на вызовы времени
    • переходить к принципиально новым, в том числе индивидуальным технологиям обучения,
    • с ранних лет прививать готовность к изменениям, к творческому поиску,
    • учить работе в команде
    • навыки жизни в цифровую эпоху

    Появление этих тезисов в речи руководителя высшего уровня означает новую фазу их развития. Значит, риторика «давайте вернемся в замечательную советскую школу» ушла в прошлое. По крайней мере, на высшем уровне принятия решений. Это прорыв. Спасибо всем, кто отстаивал позиции необходимости развития системы образования, а не консервации.

    • 1-й тезис здесь именно об этом. Просто констатация. Но очень важная.
    • 2-й тезис для меня особенно дорог, потому что поворот системы образования к необходимости обеспечить каждому возможность своего образовательного пути– это самое важное в новом не всеми осознанном общественном запросе к системе образования. Если система образования должна обеспечить этот запрос, значит, это неизбежное изменение ценностей, управленческих ориентиров, реакции на запросы учеников и родителей. Не сразу– баржа образования большая и тяжелая, среда вокруг вязкая,– но команда на поворот дана.
    • 3-й тезис, по сути, о том же, но под другим углом зрения. Возможно, этот угол зрения будет людям понятнее, поэтому необходимость выбора образовательного маршрута и ответственность за этот выбор они будут осознавать через творческий поиск и тренировку готовности к изменениям.
    • Остальное– модные «тренды» про «навыки 21 века». Верно, бесспорно, хотя я бы экспертным языком вместо «работа в команде» проповедовал более широкий спектр soft skills. Но по сути это то же самое– людям понятнее, а детали не для подобного текста.

    Последний раздел означает переход экспертной работы по образовательной тематике на новый уровень– предотвращение идиотизма в реализации упомянутых ориентиров. А разъяснение теперь может перейти к следующей фазе, поскольку данные тезисы уже считаются бесспорными. С чем коллег-экспертов и поздравляю!

5 февр. 2018 г.

В борьбе за инфантильное будущее

Парад футурологов не иссякает. Я сам не чужд этого поветрия. Да, и как удержаться, ощущая ветер перемен и понимая, что сейчас решается выбор направления нового движения, способов движения, ценностей движения...

Поводом для этих размышлений стала публикация в ФБ позиции Дмитрия Пескова (который из АСИ, а не который президентский). В ней обозначена довольно жесткая вилка между теми, кто должен агрессивно развиваться, и теми, кто будет «кормовой базой», спокойно познавая себя и встраиваясь в мир через это самоопределение. Мне такая перспектива показалась сомнительной– нутро сопротивлялось, поэтому я решил попытаться формализовать это сопротивление, хотя бы частично. Проще всего это делать, выкладывая мысли в виде текста.

Обладает ли Дмитрий сакральным знанием потребностей будущего или это интеллектуальная провокация? Даже в качестве провокации эта позиция полезна, раз будит мысли в противовес. Обмениваясь осмысленными ожиданиями, мы это будущее строим и приближаем.

Я не верю в успех знающих все наперед одиночек. На каждую успешную одиночку приходится сотня провалов на том же направлении поиска. Но важна не статистика, а соответствие результата внутреннему посылу. Кто знает будущее и «задрав штаны бежит за комсомолом», тот не сможет тихо и мирно ходить в вальяжной толпе уравновешенных и неспешных. Он лучше 100500 раз провалится, чем будет глушить свой адреналин спиртом или наркотой среди толпы примороженных. А кому среди этих неспешно-вальяжных комфортно, того не заставишь напрягаться, даже при 100% уверенности в результате– он подохнет в гонке сам или от рук соратников, которых изведет своим занудством и стонами.

Строго говоря, включение в предложенную Дмитрием знаниево-компетентностную гонку– это точно такое же самоопределение, как неторопливое развитие «кормовой базы» в его интерпретации. Чем раньше человек поймет, к какой группе забега в будущее ему лучше находиться, тем лучше для него.

Я не верю в предвосхищенное знание того, что будет нужно в будущем. Я вижу неизбежность грануляции обучения и изменения логики формирования образовательного ценза. Аттестатов/дипломов не будет. Будет гибкая цифровая модель образовательной траектории и подтвержденных компетенций, будут цифровые профили вакансий, на основании сопоставления которых будет строиться дальнейшая программа обучения и трудовой занятости. Это изменит все учебные циклы, сделает их несопоставимом мельче, что позволит более точно выбирать нужные для индивидуального образования курсы, легче и быстрее подстраиваться под требуемые для новой работы компетенции.

Востребованы будут все типы характеров и профессиональных интересов, хотя динамика трудовой занятости будет все время нарастать. Коли система образования перестроится на гибкий учет динамично меняющихся потребностей, то динамика трудовых запросов проблемы не составит. Поэтому познание себя, подбор занятости под свои интересы и предпочтения останется важным.

Я же вижу проблему не в направлении обучения, а в направлении инфантилизации. Уже сегодня масштаб инфантилизации общества колоссален. И он будет нарастать по мере развития систем искусственного интеллекта, робототехники, новых материалов, доступности и дешевизны энергии. Потому что проблемы выживания будут исчезать, а формы и масштабы блажи расти. Начнутся вселенские споры, какая блажь лучше какой, начнутся войны (надеюсь, дискуссионно-ценностные) между сторонниками разных версий.

Поэтому, если обсуждать кадровую востребованность, всегда востребована категория людей, которые способны манипулировать инфантильными массами. Чем лучше они будут делать свою работу, тем удобнее для власти будут инфантильные подданые. Но манипуляторов требуется совсем немного.

Если же думать о будущем продуктивном спросе– он будет на зрелых людей, способных осознавать последствия своих и несвоих решений, способных отстаивать свою точку зрения адекватными способами (с точки зрения последствий), способных анализировать и пересматривать свои взгляды под давлением фактов и новых знаний. Сфера деятельности и способы деятельности для таких людей не будут иметь большого значения. Вопрос в том, откуда они будут браться при повальной инфантилизации?

Или контроль перейдет к искусственному интеллекту. Но не потому, что он станет умнее человека, о потому, что он не будет инфантильным– ведь, именно он будет постепенно отвечать за все наиболее критичное. Значит, ему и решать. Может, тогда и риск военного решения конкурентных идей исчезнет без появления внешних угроз? Но тогда, без конкуренции, остановится развитие интеллекта. Любого.

22 янв. 2018 г.

Принципы «Цифровой школы»

По мотивам госпроекта «Цифровая школа»:
  1. Цифровая школа– это институт. Не конкретная школа №2, №45, №57, хотя любая из них или все они могут быть в ее составе.
  2. Цифровая школа– это среда для индивидуальной образовательной деятельности, в смысле возможности выбора индивидуальных образовательных курсов, программ, в смысле построения на базе индивидуальных выборов образовательной траектории «под себя».
  3. Цифровая школа– это среда без границ, как в смысле отсутствия границ для выбора учебного курса, так и в смысле отсутствия любых барьеров для поступления, кроме содержательного (ученик должен быть готов к изучению в соответствии с критериями курса).
  4. Цифровая школа– это цифровой контакт, как в смысле необязательности очного присутствия, так и в смысле подтверждения образовательного ценза без бумаги. Выбор способа контакта за учителем и учеником– среда готова поддержать любой вариант. Технологические ограничения для обеспечения процедур контроля достоверности неизбежны, но временны и вторичны относительно принципа.
  5. Цифровая школа– это цифровой контент, в смысле способа представления материала. Это не исключает работы с неоцифрованным материалом, когда это удобнее и обоснованнее с точки зрения процесса. Но всегда, когда это оправдано и удобно, должен быть в доступе цифровой вариант.
  6. Цифровая школа– это цифровой инструментарий, в смысле способа работы с контентом, с документацией.
  7. Цифровая школа– это цифровая образовательная среда как гибкое многообразие открыто взаимодействующих конкурентных инструментов и ресурсов, свобода выбора любой комбинации из которых доступна любым пользователям. (см. подробнее «Сборка по ЦОС»)
  8. Цифровая школа– это удобная среда навигации по широкому разнообразию ресурсов, адаптирующаяся к каждому пользователю в соответствии с его особенностями и предпочтениями.
  9. Цифровая школа– это открытый сервис, в смысле возможности получения из него информации для создания своей собственной цифровой оболочки для любых полезных целей и, наоборот, для внесения в нее информации (при условии верификации). Например, официальное подтверждение образовательного ценза, формирование личного органайзера или портфолио на личный вкус, формирования резюме для поиска работы и др.
  10. Цифровая школа– это цифровая бюрократия, в смысле отсутствия ручной работы там, где есть малейший шанс автоматизации, и избегание ручной бюрократии там, где ее можно избежать. Цифровая среда должна органично содержать в себе инструменты агрегации процессов и результатов как измерители отчетных показателей своей работы. Процессы в среде должны изначально учитывать задачи мониторинга как элементы цифровой бюрократии.

Вариант KPI цифровой образовательной среды в логике обеспечения принципов построения ЦОС (из статьи «Цифровые фантазии бюрократов»):

Принцип ЦОСОписаниеИзмеряемый параметр
ПолезностьЛюбая информационная система в составе ЦОС должна создавать новые возможности для пользователей и/или снижать их трудозатраты.Количество/доля организаций, не затративших ручного труда на формирование отчетности
ДостаточностьСостав и функциональность ЦОС должны отвечать целям, для которых она создавалась, избегая избыточных функций и структур данных, требующих неоправданных издержек на сопровождение, а также отвечать полномочиям и возможностям пользователей.Объём/доля трафика разных информационных систем в рамках ЦОС
ОткрытостьЦОС должна обеспечивать свободу обмена данными и расширения новыми технологиями, в том числе подключая внешние системы. Количество/доля цифровых образовательных сред с открыто опубликованными протоколами обмена данными, регламентами подключения сторонних систем
ДоступностьВсе информационные системы и данные в составе ЦОС должны быть доступны пользователю, как правило посредством Интернет, и не могут быть ограничены, кроме соблюдения лицензионных условий и согласованной приватности данных.Количество пользователей системы/ доля внешних пользователей по отношению к базовой организации
ЕдинствоРабота всех информационных систем должна быть согласована в единой образовательной и технологической логике, позволяющей решать в разных частях ЦОС разные специализированные задачи на основе опубликованных протоколов. Количество/доля информационных систем, участвующих в автоматическом сборе отчетных данных
КонкурентностьЛюбые части ЦОС, кроме регламентируемых правительством страны государственных информационных систем, не могут быть ограничены для полной или частичной замены конкурирующими технологиями.Количество/доля разных информационных систем одного типа
ОтветственностьПраво и возможность формирования ЦОС из различных технологий, в том числе согласование задач по обмену данными со смежными информационными системами, предоставляются тому, на кого возлагается обязанность решать соответствующие задачи.Количество/доля цифровых образовательных сред, построенных на альтернативных продуктах по отношению к централизованным информационным системам
ИзмеримостьМониторинг происходящих в ЦОС событий формируется самой логикой цифровых процессов, исключая необходимость специальных дополнительных акций по контролю.Количество измеряемых параметров/количество агрегированных параметров

Программа мероприятий по формированию Цифровой школы в этой логике:

  1. Нормативное описание Цифровой школы как института на основе принципов ЦОС, которые ограничат диктат современных региональных решений в этом сегменте в пользу гибких открытых конкурентных подходов.
  2. Кардинальный пересмотр параметров отчетности под углом зрения минимализма ручного труда (тоже нормативная база)
  3. Формирование инфраструктуры ЦОС как архитектуры цифрового остова на основе множества узкоспециализированных взаимосвязанных государственных информационных систем (описано в моем тексте требований для иного варианта построения системы Контингент), разгружающих школу от ряда задач учета (в частности по защите персональных данных), и инструментов подключения к ним множества иных образовательных информационных систем.
  4. Формирование и поддержание в актуальном состоянии протоколов обмена данными (комиссии из состава разработчиков+платформы для отладки) как утвержденных стандартов
  5. Интегратор сетевых ресурсов (аналогично или совместно с проектом СЦОС)
  6. Распределенное финансирование цифровых инструментов и контента через школы и учеников (типа ваучеров)
  7. Экспертные оценки как инструмент косвенного влияния на выбор пользователей.