24 июн. 2016 г.

Просветление о чат-ботах

Посетил митап Теплицы СоцТехнологий про чат-боты. Раньше сталкивался с чат-болтушками только на сайтах с занудным окном «Чем Вам помочь» и не мог понять, почему все чаще про них говорят. Фёдор Скуратов объяснил. Действительно, есть полезная ниша, если реакция не требует объемного ответа и основана на анализе текста:
  • Это удобный вариант обойтись без отдельного мобильного приложения или специальной страницы сайта:

    • Для разработчика– многократное сокращение издержек на разработку.
    • Для пользователя– нет необходимости грузить лишнее мобильное приложение на свой гаджет: спросил через мессенджер-получил ответ-забыл.
  • Это серверное приложение, обслуживающее уже сложившуюся группу.

  • Это интеллектуальное серверное приложение, способное собрать определённым образом построенные сообщения участников и принять на их основании орг решение. Как пример, сбор заявок на канцтовары или заказ столика по разным пожеланиям.

Любителям денег пока рекомендовано не возбуждаться, потому что ничтожная доля россиян сидит в мессенджерах и только полпроцента пользуется ботами. Зато это может быть удобным средством автоматизации сложившихся команд, если у них есть задачи, решаемые на обработке текста,поскольку писать их, якобы, очень легко.

Из полезных ссылок:

  • Chatfuel.com– создание и хостинг чат-ботов (сказали, российский продукт)
  • Storebot.me– коллекция ботов для Telegram
Отправить комментарий