Просветление о чат-ботах

Посетил митап Теплицы СоцТехнологий про чат-боты. Раньше сталкивался с чат-болтушками только на сайтах с занудным окном «Чем Вам помочь» и не мог понять, почему все чаще про них говорят. Фёдор Скуратов объяснил. Действительно, есть полезная ниша, если реакция не требует объемного ответа и основана на анализе текста:

• Это удобный вариант обойтись без отдельного мобильного приложения или специальной страницы сайта:

  • Для разработчика– многократное сокращение издержек на разработку.
    
  • Для пользователя– нет необходимости грузить лишнее мобильное приложение на свой гаджет: спросил через мессенджер-получил ответ-забыл.
    

• Это серверное приложение, обслуживающее уже сложившуюся группу.

• Это интеллектуальное серверное приложение, способное собрать определённым образом построенные сообщения участников и принять на их основании орг решение. Как пример, сбор заявок на канцтовары или заказ столика по разным пожеланиям.

Любителям денег пока рекомендовано не возбуждаться, потому что ничтожная доля россиян сидит в мессенджерах и только полпроцента пользуется ботами. Зато это может быть удобным средством автоматизации сложившихся команд, если у них есть задачи, решаемые на обработке текста,поскольку писать их, якобы, очень легко.

Из полезных ссылок:

• Chatfuel.com– создание и хостинг чат-ботов (сказали, российский продукт)
• Storebot.me– коллекция ботов для Telegram